Közhellyé vált, hogy a COVID-19 mindent megváltoztatott, ahogy az is, hogy a vírus a leghatékonyabb digitális transzformátor. Tény, hogy 2020 előtt keveseknek jutott eszébe egy rendezvényt személyes találkozások nélkül megvalósítani, most pedig mindenki igyekszik digitális platformra terelni ezeket. Az elmúlt hónapok tapasztalatait osztom meg veletek.Az alapvető kérdés, hogy lehet-e ugyanolyan egy virtuális esemény, mint egy valódi?
Nem és igen. Az élő kommunikációt, a személyes jelenlét élményét, a zsizsegést, a flowt, a dübörgő színpadi produkciót nem tudjuk pótolni – egyelőre... Ehhez, azon kívül, hogy még „csak” 5-ből 2 érzékszervünket tudjuk több-kevesebb sikerrel digitálisan ingerelni, az alábbi két tényező is hozzájárul:
- Ebben a műfajban idegen közeg a számítógép. Vannak dolgok, amiket egyszerűen nem a gép előtt ülve szokás intéznünk, legalábbis eddig nem úgy intéztünk. A virtuális rendezvényhez minden látogató a saját eszközéről csatlakozik, amit saját maga kezel, tehát nagy mértékben függ a rendezvény sikere a hardverének naprakészségétől, a felhasználó tudásától, rutinjától, együttműködési hajlandóságától.
- A digitális platformokat informatikus csapatok szállítják, szoftverfejlesztői logikával felépítve, a legritkább esetben rendezvényszervezői vagy kommunikációs megközelítésben. Téves elképzelés, ha darab/darab alapon sorra vesszük egy rendezvény elemeit és egy az egyben megpróbáljuk legördülőlista-szerűen leképezni azokat egy weboldalon.
A virtuális esemény jó dolog, megvan a helye a kommunikációs eszközök között. Jól alkalmazva és megvalósítva hatékonyan támogatja az üzleti célokat. Ugyanaz élmény sosem lesz, de nem is szabad, hogy ez legyen az elvárás, hanem hogy a jól átgondolt és definiált célokat egy más megközelítést igénylő, digitális eszközrendszerrel érjük el.
Mire figyelj, amikor virtuális eseményt szervezel?
Minőségi tartalom, látványosan előadva, kellő mértékű interaktivitással. A látogató egyetlen kapcsolódási lehetősége a screen, amit néz. Körülötte épp valami teljesen más zajlik amíg a nappalijában ül. Le kell nyűgözni őt, be kell szippantani, hogy ránk figyeljen.
Profi előadók, profi közvetítéssel, profin felkészítve. Mindannyian ismerjük a klasszikus TV-s baki sztorit a kisgatyában és zakóban ülő bemondóról… Élő adásban bármi megtörténhet és meg is történik. A megfelelő felkészítés kötelező elem.
Gördülékenység. Sokkal könnyebben elveszítjük a figyelmet, mint személyesen. A legjobb élő eseményt is tönkre teheti egy szervezési gikszer, ugyanez hatványozottan igaz egy olyan közegben, ahol a legtöbb látogatónknak nincs rutinja, ami eligazítaná egy kétértelmű helyzetben.