Feladat
A HairClinic márka kommunikációjának egyik legfontosabb kihívása az volt, hogy a termék professzionális, „haj szakértője” pozicionálása megmaradjon, de a márka mégis barátságosabb, közvetlenebb és emlékezetesebb módon szólaljon meg. A reklámfilmnek egyszerre kellett racionálisan bemutatnia a termék működését és érzelmileg közelebb hoznia a hajproblémák témáját a nézőkhöz.
A HairClinic célcsoportját olyan nők és férfiak alkotják, akik hajhullással, gyenge vagy töredezett hajjal kapcsolatos problémákkal találkoznak. A kommunikációnak ezért úgy kellett megszólítania őket, hogy ne keltsen túlzó ígéreteket, de egyértelművé tegye: a haj figyelmeztető jeleire érdemes odafigyelni.
Külön kihívást jelentett, hogy a kampánynak nemcsak televízióban, hanem online és offline felületeken is működnie kellett. Olyan kreatív alapra volt szükség, amely a TVC-ben látványosan elmesélhető, de más csatornákon is könnyen továbbvihető.