Feladat
A Reál TikTok-csatornájának elindításának komoly kihívást jelentett, hiszen egy hagyományos retail márkát kellett közel hozni a fiatalabb generációkhoz. A legnagyobb feladat az volt, hogy a Reál kommunikációja kilépjen a klasszikus akciós újságok és árkommunikáció világából, és platformra szabott tartalmakkal legyen jelen. Emellett meg kellett találni azt a hangnemet, amely egyszerre hiteles, könnyed és a TikTok-felhasználók számára természetes. Kihívást jelentett az is, hogy a gyorsan változó trendekre és mémkultúrára a márka időben tudjon reagálni.
A csatorna elindításával a Progressive egyértelmű fogyasztói igényre válaszolt: a vásárlók ma már nemcsak termékeket és akciókat keresnek, hanem márkaélményt is. A fiatal célcsoport egyre inkább a közösségi médiából tájékozódik, ezért fontos, hogy a – versenytársakhoz hasonlóan - Reál ott is jelen legyen, ahol a figyelem valóban összpontosul. A TikTok lehetőséget adott arra, hogy a márka emberközelibbé váljon, humorral és hétköznapi helyzetekkel kapcsolódjon a közönséghez. Ezzel a Reál nemcsak elérést növelhet, hanem modernebb és szerethetőbb márkaimázst is épít.